Questions / Réponses

Quel est le delai et frais de livraison ?

  • Les colis sont expédiés dans les 48h après réception du paiement.
  • Le délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés après expédition du colis.
  • Les dimanches et les jours fériés ne sont pas pris en compte dans le délai de livraison. 
  • Les frais de livraison sont OFFERT.

C'est pour les enfants de quel âge ? Quel taille ?

Nos happyPlaids sont pour les enfant de 3 à 12 ans, sa taille unique permet de convenir à tout le monde.

  • Dimensions : Hauteur = 70cm / Largeur = 50cm

C'est pour garçons ou filles ?

Les 2 ! Nos mignonnes peluches plaisent aux petits garçons et aux petites filles.

Sont-ils lavables en machine ?

Oui, vous pouvez les mettre dans la machine à laver en délicats mais nous déconseillons de les passer au sèche-linge.

Comment les plier et déplier ?

Oui, vous pouvez les mettre dans la machine à laver en délicats mais nous déconseillons de les passer au sèche-linge.

Le site est-il sécurisé pour les paiements ?

Oui, nous utilisons un certificat SSL qui protège vos donnée. Vous pouvez voir qu’il y a un cadenas à gauche de l’url de site.
De plus nous utilisons les plateformes de paiement STRIPE et PAYPAL qui sont les plus sécurisées au monde.

Quels sont les moyens de paiements ?

Vous pouvez payer par Carte Bancaire ou par Paypal. Ce choix vous sera proposé après avoir rentré votre adresse de livraison.

Est-ce normal que j'ai recu qu'une partie de ma commande

Oui, il se peut que nous envoyons vos articles séparément pour cause de logistique.

Vous recevrez le reste de votre commande juste après.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N’hésitez pas à nous contacter !

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